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Política de Privacidad
Quiénes somos
Grupo Libertador Bahía S.A. opera bajo la marca comercial Bankz, con domicilio en Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web bankz.ar y sus subdominios.
Ante cualquier consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, podés contactarnos en info@bankz.ar.
Qué datos recopilamos
A través del formulario de reserva de preventa recopilamos exclusivamente:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono WhatsApp
- Tipo de caja de seguridad de interés
A través del formulario de contacto general recopilamos nombre, email, teléfono (opcional) y el mensaje enviado. No recopilamos datos de pago, documentos de identidad ni ningún otro dato sensible a través del sitio web.
Para qué usamos tus datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de reserva de caja de seguridad
- Enviarte una confirmación automática por WhatsApp al número proporcionado
- Enviarte una confirmación de la reserva al correo electrónico proporcionado
- Contactarte para coordinar los pasos siguientes de la reserva
- Responder consultas generales enviadas a través del formulario de contacto
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros, perfilado comercial ni ninguna finalidad distinta a la gestión directa de tu relación con Bankz.
Compartimos tus datos con terceros
Tus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para prestar el servicio:
- Meta Platforms (WhatsApp Cloud API) — para el envío automático del mensaje de confirmación a tu número de WhatsApp. Meta procesa el número de teléfono con el fin exclusivo de entregar ese mensaje. Su política: whatsapp.com/legal/privacy-policy.
- Supabase — proveedor de base de datos donde se almacenan las reservas y consultas, con sede en São Paulo, Brasil. Acceso restringido y cifrado.
- Vercel Inc. — plataforma de hosting. No tiene acceso a los datos del formulario más allá de registros técnicos de servidor.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de reservas y consultas se conservan por un plazo de 24 meses desde la fecha de registro, salvo que solicites su eliminación antes o que una obligación legal requiera conservarlos por más tiempo. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma permanente.
Tus derechos
De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a:
Respondemos dentro de los 5 días hábiles. Incluí en el asunto "Datos Personales" y el nombre con el que te registraste.
También podés presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en Argentina: argentina.gob.ar/aaip.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso a la base de datos exclusivamente desde el servidor (ninguna clave de acceso se expone al navegador), y restricción de acceso por roles mediante Row Level Security en Supabase.
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Cambios a esta política
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